РусЗайм Развитие — это сервис, собирающий и объединяющий микрофинансовые предложения в одном месте для более удобного их подбора. Многие пользователи по ошибке включают различные ненужные им платные опции, после чего не знают, как их отключить. В этой статье мы разберем, почему так происходит и как отключить эти услуги.
За что Русзайм Развитие списывает деньги и сколько стоит подписка
Единственная платная услуга на сервисе — подписка, которая стоит 332 рубля (это стоимость за 6 дней пользования сайтом). Действие подписки продолжается в течение 30 дней. Если пользователь не отказывается от подписки, то плата за нее будет взиматься 5 раз за месяц.
Оформить подписку можно только на сайте-посреднике и только с предварительной оплатой. Больше это сделать никак нельзя. Чтобы понять, активна ли у вас подписка, проверьте, нет ли списываний от Русзайм в СМС-сообщениях или push-уведомлениях вашей банковской карты.
Как отписаться от Касса Займов
Подключенную подписку всегда можно отменить. На Касса Займах для этого есть несколько способов: на сайте, по e-mail или по телефону. Рассмотрим каждый из трех способов.
На сайте
Чтобы отменить подписку на Касса Займы на сайте, необходимо сначала зайти в свой личный кабинет. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите на кнопку “Войти”, находящуюся в правом верхнем углу экрана.
- Введите ваш логин и пароль от сервиса.
- Откройте “Настройки”.
- Кликните “Отключить подписку”.
По E-mail
Еще один способ отменить подписку в Русзайм — отправить письмо в поддержку сервиса. Для этого зайдите на электронную почту Русзайм Развития mail@ruszaimrazvitie.ru и напишите запрос с просьбой отмены подписки.
По телефону
У Касса Займов есть своя горячая линия. Позвонив по телефону 8-800-333-3244, вы можете попросить отключить подписку у вашего аккаунта. Поддержка обязана выполнить ваше требование.
Если вы сделали все вышеперечисленное, а ваша подписка до сих пор действует, то вы можете сделать следующее: снимите либо переведите на другой кошелек все средства с карты, с которой списываются деньги, и заблокируйте ее. После карта первыпустится, а все подписки удалятся автоматически.
Можно ли вернуть списанные деньги
Вам ничего не мешают вернуть свои деньги за нежеланную подписку. Для этого необходимо написать в поддержку Русзайм Развития. Запрос можно отправить на их почту. На рассмотрение заявки может уйти до 14 дней. По истечении этого срока вам придет письмо, из которого вы узнайте, одобрили ли вам возврат средств или нет. Если поддержка отправила вам положительный ответ, то ожидайте возвращения денег на карту. Период их получения занимает от 7 дней до 1 месяца. Средства придут на ту карту, с которой до этого были списаны.
Если вы отправили запрос на возврат денег, но при этом не отключили подписку, то в период ожидания ответа от поддержки или возврата денег подписка будет все еще активна. То есть средства с вашей карты будут списываться.
Контакты РусзаймРазвитие
Поддержка: mail@ruszaimrazvitie.ru
Горячая линия: 8-800-333-3244
Заключение.
Если Русзайм списывают у вас деньги, то это значит, что у вас подключена их подписка. Для того чтобы ее отключить, существует 3 способа. В первом вам нужно отказаться от подписки в личном кабинете. Во втором — написать в поддержку РусЗайма с просьбой отмены подписки. В третьем — позвонить на горячую линию сервиса и потребовать отключения подписки. Если ничто из этого не помогло, то стоит перевыпустить карту, с которой списывают средства. Для возврата денег также необходимо написать на почту РусЗайма.
